Automatisches Update
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== Überblick == | == Überblick == | ||
| + | [[Datei:UpdateGefunden.png|thumb|300px|Hinweis beim Erkennen eines neuen Updates]] | ||
Das automatische Update prüft in regelmäßigen Abständen (derzeit einmal pro Stunde), ob auf dem Internetserver der Firma Gallwitz ein neues Update zur Verfügung steht. Zuständig für diese Prüfung ist das Hilfsprogramm [[Reminder]], das zusammen mit POLARIS installiert wird. | Das automatische Update prüft in regelmäßigen Abständen (derzeit einmal pro Stunde), ob auf dem Internetserver der Firma Gallwitz ein neues Update zur Verfügung steht. Zuständig für diese Prüfung ist das Hilfsprogramm [[Reminder]], das zusammen mit POLARIS installiert wird. | ||
Wird ein Update gefunden, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis, der auch einen Link auf [http://www.gallwitz.de/system/start/path@page,overview.php/page@1f0e3ds19/cuu@iluwiki diese Seite] enthält, auf der die in den letzten Updates enthaltenen Änderungen beschrieben sind. | Wird ein Update gefunden, erhalten Sie einen entsprechenden Hinweis, der auch einen Link auf [http://www.gallwitz.de/system/start/path@page,overview.php/page@1f0e3ds19/cuu@iluwiki diese Seite] enthält, auf der die in den letzten Updates enthaltenen Änderungen beschrieben sind. | ||
| − | Klicken Sie auf [ | + | Klicken Sie auf [Jetzt installieren], wird das Update automatisch heruntergeladen und eingespielt. Praktisch alle Komplikationen, die dabei insbesondere bei Netzwerkinstallationen entstehen konnten (z.B. geöffnetes POLARIS, Suche nach dem richtigen Installationsordner bzw. -laufwerk), werden dabei automatisch gelöst bzw. berücksichtigt. |
== Ablauf auf einem Einzelplatzsystem == | == Ablauf auf einem Einzelplatzsystem == | ||
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== Lastverteilung == | == Lastverteilung == | ||
| − | Würden nach dem Erscheinen eines Update alle POLARIS-Anwender mehr oder weniger gleichzeitig das Update herunterladen, wäre unsere Supporthotline bald überlastet, weil die Anrufe bei einem Update erfahrungsgemäß auch dann stark zunehmen, wenn keine Probleme auftreten. Außerdem wäre ein Fehler, der sich leider immer einschleichen kann, bereits auf | + | Würden nach dem Erscheinen eines Update alle POLARIS-Anwender mehr oder weniger gleichzeitig das Update herunterladen, wäre unsere Supporthotline bald überlastet, weil die Anrufe bei einem Update erfahrungsgemäß auch dann stark zunehmen, wenn keine Probleme auftreten. Außerdem wäre ein Fehler, der sich leider immer einschleichen kann, bereits auf sehr vielen Rechnern installiert, bevor er auffällt. Aus diesem Grund erfolgt die Benachrichtigung über den Reminder zeitverzögert bzw. zufallsgesteuert. Es kann also sein, dass ein Update auf unseren Internetseiten bereits angekündigt ist, es von Ihrem Reminder jedoch erst einige Stunden später, in seltenen Fällen möglicherweise auch erst einen oder zwei Tage später erkannt wird. |
== Probleme mit Firewalls == | == Probleme mit Firewalls == | ||
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Die dabei übertragenen Daten beschränken sich jedoch auf das Minimum, das für eine Funktion notwendig ist: | Die dabei übertragenen Daten beschränken sich jedoch auf das Minimum, das für eine Funktion notwendig ist: | ||
| − | * | + | * Die aktuelle Versionsnummer Ihrer POLARIS-Installation |
* Ihr Lizenz-Name, wie Sie ihn in POLARIS eingegeben haben | * Ihr Lizenz-Name, wie Sie ihn in POLARIS eingegeben haben | ||
* die zugehörige Lizenz-Nummer | * die zugehörige Lizenz-Nummer | ||
| − | Die Lizenzdaten sind notwendig, damit | + | Die Lizenzdaten sind notwendig, damit die Updates nur Kunden mit Support- und Updatevertrag zur Verfügung stehen. |
