Hinweise für nicht lizenzierte Anwender

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Ohne einen Updatevertrag müssen Sie darauf achten, dass Sie nicht nur Ihre [[Datensicherung|Daten sichern]], sondern auch das von unseren Internetseiten heruntergeladene Setup-Programm ("pol_voll.exe") oder zumindest die Datei "polrs.mde" im [[POLARIS-Ordner]]. Andernfalls haben Sie ein Problem, wenn Sie in einigen Jahren einen neuen Rechner kaufen. Dies erfordert eine Neuinstallation von POLARIS, denn das Programm kann (wie die meisten Programme), nicht einfach auf einen anderen Rechner kopiert werden. Die dann bei uns zum Download bereitstehende Version wird aber sehr wahrscheinlich nicht mehr zu Ihren Datenbankdateien passen, und POLARIS wird den Start mit Hinweis auf ein nicht durchführbares Update verweigern.  
 
Ohne einen Updatevertrag müssen Sie darauf achten, dass Sie nicht nur Ihre [[Datensicherung|Daten sichern]], sondern auch das von unseren Internetseiten heruntergeladene Setup-Programm ("pol_voll.exe") oder zumindest die Datei "polrs.mde" im [[POLARIS-Ordner]]. Andernfalls haben Sie ein Problem, wenn Sie in einigen Jahren einen neuen Rechner kaufen. Dies erfordert eine Neuinstallation von POLARIS, denn das Programm kann (wie die meisten Programme), nicht einfach auf einen anderen Rechner kopiert werden. Die dann bei uns zum Download bereitstehende Version wird aber sehr wahrscheinlich nicht mehr zu Ihren Datenbankdateien passen, und POLARIS wird den Start mit Hinweis auf ein nicht durchführbares Update verweigern.  
  
Schon aus Fairness gegenüber unseren zahlenden Kunden werden wir Ihnen in solchen Fällen ''nicht'' ausnahmsweise ein kostenloses Update oder aufwendige technische Unterstützung gewähren" Das heißt allerdings nicht, dass Sie in so einem Fall gar nicht bei uns anrufen dürfen; wir lassen, soweit es zeitlich vertretbar ist, auch die Nutzer freier Versionen nicht im Regen stehen. Bevor Sie anrufen, sollten Sie jedoch das [[Übertragen von POLARIS auf einen neuen Rechner]] selbst probieren.
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Schon aus Fairness gegenüber unseren zahlenden Kunden werden wir Ihnen in solchen Fällen ''nicht'' ausnahmsweise ein kostenloses Update oder aufwendige technische Unterstützung gewähren. Das heißt allerdings nicht, dass Sie in so einem Fall gar nicht bei uns anrufen dürfen; wir lassen, soweit es zeitlich vertretbar ist, auch die Nutzer freier Versionen nicht im Regen stehen! Bevor Sie anrufen, sollten Sie jedoch das [[Übertragen von POLARIS auf einen neuen Rechner]] selbst probiert haben.

Version vom 27. Juni 2012, 00:52 Uhr

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